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Para completar su devolución, requerimos que se le envíe un recibo o comprobante de compra por correo electrónico a customerservice@laticrete.com.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde):
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria nuevamente.
A continuación, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros en el +1.203.393.0010 o customerservice@laticrete.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.
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Después de enviar su recibo o comprobante de compra a customerservice@laticrete.com y recibir la confirmación, envíe su devolución a:
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