我们对质量的坚定承诺是我们一切工作的核心,从产品开发到客户服务。
遵守这些质量标准可确保我们始终如一地提供满足客户期望和法规要求的高质量产品和服务,同时不断寻求改善和提高客户满意度的方法。
自成立以来,LATICRETE一直致力于为产品、客户和雇主提供质量。我们采用符合 ISO 9001:2015 要求的质量管理体系,用于安装材料的设计、生产和技术支持。
ISO 9001:2015 规定了组织在以下情况下对质量管理体系的要求:
- 需要证明其有能力始终如一地提供满足客户和适用法律法规要求的产品和服务,以及
- 旨在通过有效应用系统来提高客户满意度,包括改进系统的过程以及确保符合客户和适用的法律法规要求。